Правила проживания в гостинице Амур

Правила проживания

Разрешите представить вам краткую информацию о порядке заселения и проживания в гостинице:

Прием и размещение гостей производится круглосуточно на основании ранее сделанных броней, а также свободным поселением при наличии свободных номеров. Поселение производится по предъявлению документов удостоверяющих личность. Плата за проживание берется посуточно, согласно утвержденному тарифу на оказание услуг. Время заезда 13:00 часов местного времени. Единый расчетный час - 12:00. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.

В случае выезда гостя после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:

- не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;

- от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;

- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные суток.

Продление проживания возможно только при наличии свободных номеров

При проживании детей до 7 лет в одном номере с родителями, плата не взимается.

Вы можете пригласить к себе гостей.

Не забудьте в службе прима и размещения предъявить документ, удостоверяющий личность приглашенного. Если так сложилось, что у Вашего гостя не оказалось с собой документов, Ваша встреча пройдет в холле гостиницы. Помните, Ваши посетители регистрируются в «Книге гостей», которая находится у администратора.

В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в гостиницу зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время с 23:00 до 08:00 часов данные лица должны быь оформлены на подселение в номер гостя. За данное подселение взимается оплата 50% с человека от стоимости номера за сутки, в котором он проживает.

Проживающим в гостинице не разрешается: нарушать тишину, оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключи от номера, хранить в номере громоздкие вещи и легковоспламеняющиеся материалы, использовать в номере личные электроприборы, курить, распивать спиртные напитки.

Проживающие, уходя из номера, обязаны: закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор, кондиционер, прочие электроприборы, сдать ключи от номера. В случае порчи имущества и оборудования гостиницы проживающий возмещает ущерб согласно прейскуранту. Книга жалоб и предложений находится у администратора.

Гости обязаны соблюдать установленный гостиницей порядок проживания и правила пожарной безопасности. В случае несоблюдения указанных правил проживающий подлежит немедленному выселению из гостиницы. Во избежание недоразумений, пожалуйста, придерживайтесь данных правил.

Влажная уборка производится каждый день проживания гостя. В день выезда гостя влажная уборка не производится. Если на двери гостя висит табличка «Не беспокоить!», уборка производиться не будет. В случае, если Вам нужна дополнительная уборка — позвоните по администратору по номеру 101.

Вода, чай, кофе, сахар и предметы личной гигиены пополняются 1 раз в сутки проживания.

Правила пожарной безопасности:

Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности. Помните, что от этого зависит жизнь и здоровье Вас и других людей.

- Курение на территории гостиницы и в номерах запрещается. Штраф за курение, согласно прейскуранта
- Для курения предназначена Курительная комната, расположенная на цокольном этаже
- Недопустимо приносить и хранить в номерах гостиницы взрывоопасные вещества и материалы
- Покидая номер выключите все электроприборы
- Не оставляйте без присмотра детей и не разрешайте детям играть с открытым огнем
- Если вы прибыли в гостиницу в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц. Ознакомьтесь с планом эвакуации и местонахождением первичных средств пожаротушения

В случае пожара в Вашем номере:

- Не поддавайтесь панике!

- Немедленно покиньте номер, закрыв за собой дверь, сообщите о пожаре дежурному персоналу

- Сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону 01, 112 указав название объекта, адрес, этаж, что горит и свою фамилию

В случае пожара вне Вашего номера

- Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону 01, 112, покиньте Ваш номер

- Если коридоры и лестничные клетки задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь с Вашем номере, открыв настежь окна. Хорошо уплотненная дверь поможет защитить Вас от дыма и опасной температуры.

- Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями

- С прибытием к месту происшествия пожарных, подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ

ОХРАНЯЕМАЯ ПАРКОВКА И СТОЯНКА

Парковка находится за гостиницей АМУР. При необходимости использования следует обратиться на ресепшен для открытия ворот (Бесплатная для гостей Ресторана и Гостиницы)

БУДИЛЬНИК

Если Вы хотите, чтобы Вас разбудили в определенное время, обращайтесь на стойку ресепшен, по телефону 101

ЗАКАЗ ТАКСИ

Для заказа такси следует обратиться на ресепшен по телефону 101. Оплата производится водителю согласно тарифам службы такси.

МОРОЗИЛЬНАЯ КАМЕРА

Для хранения скоропортящихся продуктов необходимо обратится на ресепшен. Минибар не предназначен для хранения скоропортящихся продуктов.

ГЛАДИЛЬНАЯ КОМНАТА

Расположена на 3 этаже гостиницы. Доступна круглосуточно.

КУРИТЕЛЬНАЯ КОМНАТА

Расположена на цокольном этаже. Курить на территории гостиницы можно только здесь.

ВЫЗОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ

В случае необходимости вызова скорой помощи, следует обратиться на стойку ресепшен прямой номер 101.

ЗАВТРАК

Завтрак входит в стоимость номера и проходит в ресторане VIALE, расположенном на первом этаже, в будние дни с 7:00 до 10:00, в субботу, воскресенье, праздничные дни с 8:00 до 11:00

БИЗНЕС УСЛУГИ

На стойке ресепшен возможно круглосуточно отправить факс, распечатать, сканировать или ксерокопировать документы. Печать, сканирование или копирование документов — 5руб/лист. Отправка или прием факса — 10руб.

УСЛУГИ ПРАЧЕЧНОЙ

Стирка+сушка — 150руб

Глажка — 150 руб

Внимание! Услуги стирки и глажки выполняются в течении 24 часов.

ПРЕЙСКУРАНТ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

Пожалуйста, соблюдайте чистоту и бережно относитесь к имуществу гостиницы. В случае повреждения имущества гости должны выплатить компенсацию

ШТРАФ ЗА КУРЕНИЕ В НОМЕРЕ 1500РУБ.

ПОСТЕЛЬНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ

Простыня/Пододеяльник - 1000руб

Наволочка/полотенце - 700руб

МЕБЕЛЬ

Матрац - 1500руб